Persondatapolitik

Svendborgterapi.dk

Når du besøger min hjemmeside, vil der som regel blive indsamlet nogle oplysninger om dig, som jeg kan bruge til at forbedre indholdet på siden. Det gør mig i stand til at følge med i hvilke sider, der er mest trafik på og dermed også, hvad der taler mest til brugerens/klientens (dvs. dine) behov, når du henvender dig til svendborgterapi. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) når du er færdig med at bruge Svendborgterapi.dk.

Brug af cookies

Svendborgterapi.dk anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. Tablet med det formål at genkende din enhed, huske indstillinger, udføre statistik og evt. målrette vores indhold på terapifyn.dk til brugere og klienter som dig.

Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan du risikere, at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte Google Analytics og Youtube. 

Indsamling af personoplysninger ved brug af kontaktformularen og telefon

Ved kontakt til svendborgterapi.dk beder jeg dig opgive følgende personlige oplysninger: navn, telefonnummer og mailadresse for at kunne identificere dig og kommunikere med dig om det emne, din henvendelse drejer sig om.

Svendborgterapi.dk har en databehandleraftale med Webregnskab og IT-leverandør- og support-virksomhed, Uptime.dk, i henhold til persondataforordningen.

Ingen tredjepart har adgang til dine personoplysninger. Du har som den eneste ret til at få indsigt i de oplysninger, du har oplyst svendborgterapi.dk ved din henvendelse og du kan til enhver tid få rettet evt. fejl i dine personoplysninger og/eller få dem slettet, hvis du skulle ønske det. Vi gør også opmærksom på, at vi ikke anvender dine personlige oplysninger til markedsføringsformål.

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes. Skulle det ske, at der opstår databrud (hvilket vi aldrig har oplevet), håndteres dette ud fra de gældende regler om 72 timers indberetningsfrist til datatilsynet og 48 timers kontakt til den bruger, hvis data er blevet brudt. Det betyder, at hvis vores system f.eks. bliver hacket og din emailadresse bliver stjålet, så vil du få besked inden for 48 timer via de kontaktoplysninger vi har på dig.

SMS

Ønsker du at kontakte din behandler ved Terapifyn.dk, så er brug af kontaktformularen på siden eller mail (se under kontakt) langt det bedste. Du kan også kontakte os via SMS vedrørende igangværende forløb. De mobiltelefoner vi anvender, anvendes kun i Terapifyn.dk’s regi og ærinde og er underlagt gældende regler i persondataforordningen om brug af mobiltelefon til dette formål, der sikrer, at dine personlige oplysninger ikke videregives til tredjepart via mobiltelefonen.

Er du i behandlingsforløb ved Terapifyn.dk

Er du i behandling for en problematik ved en behandler i Terapifyn.dk, dvs., Lone Lytken Nielsen eller Vibeke Lemvig Nielsen vil dine oplysninger noteres på håndskrevne journaler sammen med behandlerens noter om dit behandlingsforløb. Noterne opbevares i et sikret arkivskab på behandleradressen. Journaler slettes efter 5 år og kan ikke genskabes. Du kan selvfølgelig også få indsigt i og slette dine journaler til enhver tid.

Klage

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du henvende dig til os og vi vil med det samme tage din klage alvorligt og evt. slette eller ændre dine personoplysninger hos os. Du har også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Tlf. 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk